Conditions Générales d’Utilisation et de Vente

du site aiguillesdebavella.fr
Société éditrice : L’Aoriste
Dernière mise à jour : 11 juin 2025

1. OBJET

Le présent document a pour objet de définir les conditions d’utilisation du site aiguillesdebavella.fr (ci-après « le Site »), édité par la société L’Aoriste, [adresse complète, SIRET], ainsi que les conditions de réservation de prestations de haute montagne proposées par des guides professionnels indépendants.

2. RÔLE DU SITE ET DE LA SOCIÉTÉ L’AORISTE

Le Site agit en qualité de plateforme de mise en relation entre des clients (ci-après « les Clients ») et des guides de haute montagne professionnels indépendants (ci-après « les Guides »).

La société L’Aoriste :

• Sélectionne et référence des Guides diplômés et inscrits au RCS ;
• Permet aux Clients de réserver une prestation via le Site ;
• Perçoit un acompte à la réservation, à valoir sur le prix final de la prestation.

Important : L’Aoriste n’est pas l’organisateur des prestations, ne les encadre pas, et n’intervient pas dans la relation contractuelle entre le Guide et le Client. Le reste du règlement est effectué directement entre le Guide et le Client le jour de la sortie.

3. PROFESSIONNALISME DES GUIDES

Les Guides proposés via le Site sont des professionnels diplômés d’État, immatriculés au RCS et couverts par une assurance responsabilité civile professionnelle.

Ils sont seuls responsables :

• De l’organisation et de la réalisation des prestations ;
• De la sécurité des participants ;
• De l'évaluation des conditions météorologiques et de terrain ;
• Du matériel utilisé ou exigé.

4. RESPONSABILITÉ

4.1. Responsabilité du Guide

Le Guide est seul responsable du déroulement de la prestation, de la sécurité, de la conformité légale de son activité et de toute décision d’annulation ou d’adaptation.

4.2. Responsabilité du Client

Le Client reconnaît :

• Être apte physiquement à participer à l’activité ;
• Respecter les consignes du Guide ;
• Être équipé selon les exigences du Guide ;
• Assumer les risques liés aux activités de montagne.

4.3. Responsabilité de la Plateforme

La société L’Aoriste décline toute responsabilité :

• En cas d’accident, blessure, dommage ou décès ;
• En cas d’annulation ou de modification liée à la météo ou à un cas de force majeure ;
• En cas de litige entre Guide et Client.

La Plateforme n’est ni prestataire, ni co-prestataire.

5. MODALITÉS DE RÉSERVATION ET ACOMPTE

Pour valider une réservation, le Client verse un acompte non remboursable, sauf cas d’annulation précisés ci-dessous. Le solde est réglé directement au Guide le jour de la sortie.

Cet acompte est encaissé par L’Aoriste pour la gestion du site et des réservations.

6. ANNULATIONS & CONDITIONS MÉTÉO

6.1. Annulation par le Client

• + de 15 jours avant : acompte remboursé ou transformé en avoir (à la discrétion du Guide) ;
• Moins de 15 jours : acompte conservé (sauf cas de force majeure) ;
• Moins de 48h : aucun remboursement.

6.2. Annulation par le Guide ou météo défavorable

Le Guide peut reporter ou annuler une sortie si les conditions météo ou de sécurité le nécessitent.

Dans ce cas :

• L’acompte peut être remboursé intégralement ;
• Ou transformé en avoir ou en report de date.

L’Aoriste ne peut être tenue responsable d’une telle annulation.

7. ASSURANCES

Les Guides sont couverts par une assurance responsabilité civile professionnelle.

Le Client est fortement invité à souscrire une assurance personnelle couvrant :

• Annulation ;
• Secours en montagne ;
• Frais médicaux ;
• Assistance / rapatriement.

8. DONNÉES PERSONNELLES

Les données collectées sont traitées conformément au RGPD. Voir notre Politique de confidentialité.

9. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les contenus du site (textes, images, logo) sont la propriété exclusive de L’Aoriste ou de ses partenaires. Toute reproduction est interdite sans autorisation.

10. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

Les présentes CGUV sont régies par le droit français. En cas de litige avec L’Aoriste, une solution amiable sera recherchée. À défaut, compétence est donnée aux tribunaux du siège social de la société.